Você têm dúvidas como:
Quais resultados eu consigo com meu site?
Quais as chances de trazer clientes, e de melhorar o marketing do meu negócio utilizando o site?
Fique comigo, pois falarei sobre os resultados que você pode obter com o seu site e esse conteúdo acrescentará muito a você.
Defina o Objetivo Do Seu Site
Primeiro, você precisa definir a finalidade do seu site. Qual é o objetivo que você quer alcançar? Pode ser a geração de leads, aquisição de clientes, conversão, preenchimento de formulários, venda ou comunicação de informações.
Uma vez que você tenha objetivos claramente definidos, precisa saber quais resultados você está obtendo agora e se está funcionando. Quais ações você está realizando e quais são seus objetivos de marketing para direcionar e monitorar o tráfego. Você deve medir de acordo com seus objetivos, analisando resultados, conversões, chamadas para ação e informações importantes.
É importante definir o objetivo do seu site e os tipos de conversão que você pode esperar dele.
Resultados percebidos e não percebidos
Você pode ou não perceber resultados. Por exemplo, se você receber mais ligações, mensagens no WhatsApp, mensagens de formulários de contato e assim por diante, claramente perceberá os resultados.
O resultado não percebido é basicamente quando os clientes visitam seu site e criam credibilidade. Eles obtêm as informações e o site vende para eles (porque o site é um vendedor), para que tenham todas as informações sobre seus negócios e produtos. Muitas vezes você não percebe que as pessoas estão acessando o seu site e estão sendo convencidas, gostando do seu serviço, do seu conteúdo, e a partir dessas informações estão entrando em contato com você. Esse é um tipo de resultado que não é percebido, você não consegue notar e nem medir.
Feedback do cliente
Depois de medir e monitorar seus processos (formulários, crescimento de contatos no WhatsApp, ligações e visitas), é importante perguntar aos seus clientes de onde eles vieram. Por exemplo, eles podem ter encontrado você no Google porque seu site foi bem posicionado nas buscas, eles podem ter vindo de mídias sociais, anúncios ou por outros meios. Em todo caso, você tem que acompanhar de perto para ter um termômetro de como está funcionando o marketing do seu site, e as ações que você tem feito.
Como sempre digo, seu site é o pilar do marketing, e seus satélites são as mídias sociais, anúncios, campanhas, etc… Tudo apontando para ele, é uma central de todo o seu negócio.
Costumo receber relatos de clientes de que as vendas aumentaram após a criação de um site. Isso acontece porque um site passa credibilidade. Muitas vezes as pessoas que ligam para a sua empresa querem saber como funciona o seu atendimento, e o seu site faz isso por você. Explica melhor, concentra as informações, transmite confiança aos seus clientes e, consequentemente, vai converter mais. De imediato você não percebe, mas conforme os pedidos aumentam você começa a notar que faz sim uma enorme diferença.
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Espero que vocês tenham gostado e desejo a vocês bons negócios e boas vendas!
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Bruno Cunha
Bruno Cunha. Nascido em São Paulo, 1985 - Diretor de marketing especialista em SEO e Google "Onde Deus guia Ele providencia!"